Hakkımızda: PCservist, bağımsız bilgisayar servisi

PCservist nedir?

PCservist, laptop ve masaüstü bilgisayarlar için teşhis, yazılım ve onarım hizmeti veren bağımsız bir servistir. Hiçbir bilgisayar markasının yetkili servisi değiliz. Marka adları ilgili firmalara aittir.

Bu site, özellikle bilgisayardan pek anlamayan kişilere yardım etmek için hazırlandı. Windows sorunları, virüsler, kurulumlar, veri taşıma ve günlük kullanım aksaklıkları için rehberler yayınlıyoruz. Rehberleri Windows sorunları ve yazılım hizmetleri sayfalarında bulabilirsiniz.

Adımız neden PCservist, bizi nasıl ararsınız?

Adımız PCservist. Pek çok kişi bizi "PC servist" ya da "pc servis" diye arıyor. Hangisini yazarsanız yazın aynı bilgisayar servisine ulaşırsınız. Telefon ve WhatsApp numaramız tektir.

Nasıl çalışıyoruz?

Süreci mümkün olduğunca sade tuttuk. Dört adımdan oluşur:

1. Teşhis: Sorunu anlatırsınız. Cihaz kurye ile alınır ve incelenir. Ön teşhis ücretsizdir.
2. Onay: Bulduğumuz nedeni, önerdiğimiz işlemi ve fiyatı onarımdan önce size bildiririz. Onayınız olmadan işlem başlamaz.
3. Onarım: Onay sonrası işlem yapılır ve cihaz test edilir.
4. Garanti: Yapılan işlem ve değişen parça için 3 ay yazılı garanti verilir. Kapsam teslimde belgede yazar.

Cihazınız kurye ile size ücretsiz geri getirilir. Kurye hizmeti hakkında kurye hizmeti sayfasında ayrıntı vardır.

İlkelerimiz nelerdir?

• Açık fiyat: Sitede sabit fiyat listesi yayınlamayız, çünkü her arıza farklıdır. Fiyat, cihaz incelendikten sonra ve işlemden önce söylenir.
• Gereksiz işlem yok: Sorun ayar ya da temizlikle çözülüyorsa parça değişimi önermeyiz.
• Orijinal yazılım: Yalnızca orijinal lisanslı ve resmî kaynaktan indirilmiş yazılım kurarız. Kırık ya da kopya yazılım kurmayız.
• Verinize saygı: Dosyalarınız size aittir. Gerekmedikçe açılmaz ve içeriğine bakılmaz.
• Dürüst anlatım: Sorunun çözülemeyeceğini ya da garanti edilemeyeceğini düşünüyorsak bunu baştan söyleriz.

Neleri vaat etmiyoruz?

Güven, abartıdan değil açıklıktan doğar. Bu yüzden şunları yapmayız: sonuç garantisi vaat etmek, kesin süre sözü vermek, kanıtlanamayan iddialarda bulunmak. Her arıza farklı olduğundan süre ve sonuç, teşhisten sonra size açıkça anlatılır.

Hangi cihazlara bakıyoruz?

Laptop, masaüstü bilgisayar ve oyuncu bilgisayarlarına bakıyoruz. Konu ağırlığımız Windows, yazılım, virüs, sürücü, veri aktarımı ve günlük kullanıcı sorunlarıdır. Cihazınızın ne olduğundan emin değilseniz ön teşhis formunu doldurun ya da yazın.

Bize nasıl ulaşırsınız?

Telefon ve WhatsApp numaramız aynıdır: 0532 307 92 38. Ayrıntılar ve ön teşhis formu iletişim sayfasındadır. Sık sorulan soruların cevapları SSS sayfasında toplandı.