MacBook ve iMac tamiri: Mac'im açılmıyor ya da yavaşladı, ne yapmalıyım?

Mac'imde bir sorun var, ne olmuş olabilir?

Mac cihazlar da diğer bilgisayarlar gibi arızalanır. Belirtiler benzerdir.

• Açılmıyor: Şarj, batarya ya da güç devresi sorunu olabilir.
• Ekran bozuk: Çizgiler, parlama ya da hiç görüntü yok.
• Şarj olmuyor: Kablo, adaptör, şarj girişi ya da batarya olabilir.
• Çok yavaş: Dolu depolama, çok açık program ya da yaşlanmış depolama olabilir.
• Klavye tuşları çalışmıyor: Kir, tuş mekanizması ya da sıvı teması olabilir.
• Soru işareti ile yanıp sönen klasör: Mac sistemini bulamıyor demektir.

Nedeni cihazı görmeden söyleyemeyiz. Ama size hangi yöne bakacağımızı gösterebiliriz.

Mac açılmıyorsa evde ne denemeliyim?

1. Orijinal şarj kablosu ve adaptörü doğrudan prize takın. Uzatma ve çoklu prizi atlayın.
2. Kablonun ve şarj girişinin temiz olduğundan emin olun.
3. Şarj ışığı ya da ekranda şarj simgesi çıkıyor mu bakın.
4. Bağlı her şeyi çıkarın: USB, ekran, kulaklık.
5. Güç düğmesine on saniye kadar basılı tutun, bırakın ve yeniden açmayı deneyin.
6. Şarjda bir süre bekleyin; batarya tamamen bitmiş olabilir.

Sonuç yoksa daha fazla zorlamayın. Mac'in içine bakmaya çalışmayın.

Mac yavaşladıysa ne yapmalıyım?

Yavaşlık çoğunlukla yazılımsal ve ucuz yöntemlerle azaltılabilir.

• Depolama dolmuşsa gereksiz büyük dosyaları silin ya da harici diske taşıyın.
• Açılışta çalışan programları azaltın.
• Çok sekmeli tarayıcıyı kapatıp yeniden açın.
• Sistem güncellemesini kontrol edin.
• Etkinlik Gözlemcisi'nde (Activity Monitor) hangi programın çok kaynak yediğine bakın.

Sorun sürüyorsa yaşlanan depolama ya da yetersiz bellek olabilir. Eski modellerde bu yaygındır. Hangi parçanın değişebileceği model ve yaşa göre değişir; bazı Mac'lerde bellek ve depolama anakarta lehimlidir. Bu yüzden cihaza bakmadan "yükseltme olur" demeyiz.

Mac'e sıvı döküldüyse ne yapmalıyım?

1. Hemen kapatın ve şarjı çekin.
2. Ters çevirmeyin, sallamayın.
3. Isıtıcı ya da saç kurutma makinesi kullanmayın.
4. Açmayı denemeyin.
5. Mümkün olan en kısa sürede bize yazın.

Sıvı anakarta ulaşırsa paslanma zamanla yayılır. Bu yüzden erken müdahale önemlidir.

Mac'teki dosyalarım güvende mi?

Mac'lerde dosyaları yedeklemenin kolay bir yolu vardır: Time Machine. Yedeğiniz varsa Mac onarılırken rahat olursunuz. Yedeğiniz yoksa önce dosyaların durumuna bakmak gerekir. Bazı Mac'lerde depolama anakarta bağlı olduğu için veri kurtarma daha zordur. Bu nedenle dosyalarınızı önceden yedeklemenizi öneririz. Genel yöntemler için dosya yedekleme yöntemleri, disk sorunlarında veri kurtarma sayfasına bakın.

@@cta2 ## Bağımsız servis ile yetkili servis arasındaki fark nedir?

Yetkili servis, üretici firmanın resmî olarak görevlendirdiği servistir. Biz öyle değiliz. PCservist (PC servist ya da pc servis diye de aranır) bağımsız bir bilgisayar servisidir. Bu, şunlar anlamına gelir:

• Üretici garantisi kapsamındaki bir arıza için önce üretici ya da yetkili servis seçeneğine bakmanızı öneririz.
• Garantisi bitmiş Mac'lerde bağımsız servis, farklı seçenekler ve fiyatlar sunabilir.
• Hangi parçanın kullanılacağı ve fiyat işlemden önce size söylenir.
• Yapılan işlem için bizim 3 ay yazılı garantimiz vardır.

Bu açıklığı baştan yapmayı önemsiyoruz.

Mac için servis süreci nasıl işler?

1. Siz modeli ve sorunu yazarsınız. Ücretsiz kurye Mac'i alır.
2. Ücretsiz ön teşhis yapılır.
3. Neden, işlem ve fiyat size söylenir. Onayınız olmadan işlem başlamaz.
4. İşlem yapılır, test edilir ve Mac ücretsiz geri getirilir.

Parça değişimi ihtimali için laptop parça değişimi sayfasına, genel akış için laptop tamiri sayfasına bakabilirsiniz.

Ne zaman hemen yazmalıyım?

• Mac çok ısınıyor ve kokuyor.
• Şişmiş batarya belirtisi var.
• Sıvı döküldü.
• Ekran kırık ve görüntü kaybolmuş.

Bunlarda Mac'i kullanmayın.

Sık sorulan sorular