Oyunda bilgisayarım donuyor, ne olmuş olabilir?
Oyun, bilgisayarı en çok zorlayan işlerden biridir. Bu yüzden zayıf halka oyun sırasında ortaya çıkar. Sık nedenler şunlardır:
- Isınma: İşlemci ya da ekran kartı çok ısınır ve kendini yavaşlatır ya da kapanır.
- Ekran kartı sürücüsü: Eski, bozuk ya da yarım kalmış sürücü görüntü bozulmasına yol açar.
- Bellek ya da disk: Yetersiz ya da arızalı bellek donmaya neden olabilir.
- Güç kaynağı: Yüksek yük altında yetersiz kalan güç kaynağı kapanmaya yol açar.
- Oyunun kendisi: Bozuk oyun dosyaları ya da uyumsuz ayarlar.
Hangisi olduğunu görmek için belirtilere bakmak gerekir.
Belirtiye göre ne olmuş olabilir?
- Görüntüde renkli noktalar, çizgiler, titreme: Ekran kartı ya da sürücü olabilir.
- Bilgisayar birden kapanıyor: Isınma ya da güç kaynağı olabilir.
- Fanlar çok gürültülü: Toz ya da kurumuş macun olabilir.
- Mavi ekran: Sürücü, bellek ya da disk olabilir. Windows açılmıyor sayfasında mavi ekran için ek bilgiler var.
- Sadece bir oyunda sorun var: Büyük olasılıkla oyun ya da sürücü kaynaklıdır.
Evde dikkatle neye bakabilirim?
- Oyunu kapatıp bilgisayarı yeniden başlatın.
- Ekran kartı sürücüsünü üreticinin resmî sitesinden güncelleyin. Bunun için sürücü kurulumu rehberine bakın.
- Oyun dosyalarını oyun mağazasının "dosyaları doğrula" seçeneğiyle denetleyin.
- Kasanın etrafındaki boşluğu açın. Kasa bir dolabın içinde ya da duvara yapışık olmasın.
- Görüntü ayarlarını bir kademe düşürüp deneyin.
- Kabloların, özellikle ekran kartı güç kablolarının yerinde olduğunu kontrol edin. Bunun için kasayı açmanız gerekiyorsa yapmayın; bize yazın.
Güvenlik uyarısı
Kasayı açmadan önce fişi çekin. Yine de güç kaynağı içinde bekleyen gerilim olabilir. Kasadan yanık kokusu geliyorsa ya da duman çıkıyorsa bilgisayarı çalıştırmayın. Ekran kartına zorla bastırmayın.
Bilgisayar çok ısınıyorsa ne yapmalıyım?
Isınma, oyun bilgisayarlarında en yaygın sorundur. Toz birikmesi, kurumuş termal macun, yetersiz hava akışı ve yorulmuş fanlar nedenlerdir. Evde ilk yapılacak iş, kasanın hava akışını sağlamaktır. Temizlik ve macun yenileme serviste dikkatle yapılır.
Rastgele üfleyerek temizlik yapmayın; fanlar kontrolsüz dönüp zarar görebilir.
@@cta2 ## Oyun bilgisayarı toplatmak ya da yükseltmek istiyorum
Bilgisayar toplatmak ya da yükseltmek, parça listesi çıkarmakla başlar. Hangi oyunları, hangi ayarda oynamak istediğinizi söylemeniz yeterlidir. Biz de parçaların birbirine uyumlu olup olmadığını kontrol ederiz.
Yükseltmede sık sorulanlar:
- Ekran kartı güç kaynağına ve kasaya sığacak mı?
- Anakart yeni işlemciyi destekliyor mu?
- Bellek türü ve hızı uyumlu mu?
- Soğutma yeterli mi?
Her yükseltme yazılı onayınızla yapılır. Hangi parçanın kullanılacağı ve fiyat işlemden önce bildirilir.
Dizüstü oyun bilgisayarım için de geçerli mi?
Evet. Oyun laptopları daha sıkışık olduğu için ısınma ve fan sorunları daha sık görülür. Bunun için laptop tamiri sayfasına da bakın. Masaüstü kasalar için masaüstü PC tamiri rehberi uygundur.
Oyun bilgisayarı serviste ne yapılır?
- Ücretsiz kurye kasanızı alır.
- Isı, güç, bellek, disk ve ekran kartı sırayla test edilir.
- Nedeni ve yapılacak işlemi fiyatıyla size söyleriz.
- Onayınızla işlem yapılır. Cihaz yük altında denenir.
- Kasa ücretsiz geri gelir. 3 ay yazılı garanti verilir.
PCservist (bazen PC servist ya da pc servis diye yazılır) teşhisi ücretsiz yapar. Siz onay vermeden hiçbir parça değişmez.
Ne zaman hemen yazmalıyım?
- Yanık kokusu ya da duman varsa.
- Ekranda tuhaf renkli görüntüler hiç kaybolmuyorsa.
- Kasadan çıtırtı ya da vızıltı geliyorsa.
- Sıvı döküldüyse.
Ön teşhis ve kurye
Hangi oyunda, ne zaman ve nasıl bozulduğunu yazın. Kasayı kurye alsın. Ön teşhis ücretsizdir, kurye ücretsizdir. Onarımdan önce yapılacak işlem ve fiyat size bildirilir; yapılan işlem için 3 ay yazılı garanti verilir.
Sık sorulan sorular
Oyun bilgisayarım oyun sırasında kapanıyor, neden?
Çoğunlukla ısınma ya da güç kaynağı yetersizliğidir. Hava akışını kontrol edin. Sürüyorsa kasayı serviste ölçmek gerekir.
Ekran kartı arızalı mı, nasıl anlarım?
Görüntüde renkli noktalar ya da çizgiler, oyun dışında bile görülüyorsa şüphelenilir. Başka bir ekran kartı ya da testle doğrulanır.
Oyun bilgisayarı toplatıyor musunuz?
Evet, parça seçimi, toplama ve yükseltme yapıyoruz. İhtiyacınızı yazın, uyumlu bir liste çıkaralım.
Sürücü güncellemek sorunu çözer mi?
Görüntü bozulmasında çoğu zaman yardımcı olur. Resmî kaynaktan indirmek önemlidir.
Oyun laptopuma da bakıyor musunuz?
Evet. Dizüstü oyun bilgisayarları da hizmet kapsamımızdadır.
Yükseltme sonrası garanti var mı?
Yapılan işlem ve takılan parça için 3 ay yazılı garanti verilir. Kapsam teslimde belgede yer alır.