Windows güncelleme hatası: takılan ya da yüklenmeyen güncelleme

Güncelleme takıldı mı yoksa sadece yavaş mı?

Windows güncellemeleri bazen uzun sürer. Ekranda "Güncelleştirmeler yapılandırılıyor, bilgisayarınızı kapatmayın" yazıyorsa ve disk ışığı ya da fan hâlâ hareket ediyorsa işlem sürüyor olabilir.

Eski ve yavaş disklerde bu süre uzar. Büyük sürüm güncellemeleri saatler alabilir. Ekran uzun süre hiç değişmiyor, disk ışığı sönük ve fan sessizse takılma ihtimali artar.

Güç düğmesine hemen basmayın. Zorla kapatmak yarım kalan güncellemeyi bozabilir. Önce şarjın takılı olduğundan emin olun ve yeterince bekleyin.

Güncelleme hatalarının sık görülen nedenleri

• Diskte güncelleme dosyaları için yeterli boş yer olmaması.
• İndirilen güncelleme dosyasının yarım ya da bozuk kalması.
• İnternet bağlantısının sık kopması.
• Saat ve tarih ayarının yanlış olması.
• Güvenlik programının güncellemeyi engellemesi.
• Eski ya da uyumsuz bir sürücü.
• Bozulmuş sistem dosyaları.

Hata kodu görüyorsanız not alın. Genellikle 0x ile başlayan bir koddur. Aynı kod arama yaparken ve teşhiste yön gösterir.

Evde güvenle deneyebileceğiniz adımlar

1. Bilgisayarı yeniden başlatın. Basit görünür ama birçok bekleyen işlemi tamamlar.
2. İnternet bağlantınızın düzgün olduğundan emin olun.
3. Ayarlar, Sistem, Sorun Giderme, Diğer sorun gidericiler yolundan Windows Update sorun gidericisini çalıştırın.
4. Disk alanına bakın. C diskinde yeterli boş yer yoksa gereksiz dosyaları silin ya da Depolama Algısı'nı kullanın.
5. Tarih ve saat ayarının doğru olduğunu kontrol edin.
6. Yeniden Windows Update'e girip "Güncellemeleri denetle" deyin.
7. USB yazıcı, harici disk gibi gereksiz cihazları çıkarıp tekrar deneyin.

Tek bir güncelleme sürekli hata veriyorsa bir süre ertelemek sorun olmaz. Ayarlar'dan güncellemeleri geçici olarak duraklatabilirsiniz. Ancak uzun süre güncelleme almamak güvenlik açıkları bırakır. Bu yüzden kalıcı çözümü ertelemeyin.

"Değişiklikler geri alınıyor" ekranındaysam ne yapmalıyım?

Bu ekran, Windows'un başarısız bir güncellemeyi geri aldığını gösterir. Normalde kendiliğinden biter ve eski sisteme döner. Bu sırada bilgisayarı kapatmayın.

Geri alma döngüsü tekrar ediyorsa Windows her açılışta aynı güncellemeyi deneyip başarısız oluyor demektir. Bu durumda onarım ekranından güncellemeyi kaldırmak ya da sistemi onarmak gerekir. Aynı ekranlara Windows açılmıyor sayfasında ayrıntılı değindik.

Güncelleme sonrası yavaşlama ya da yeni sorunlar

Güncellemeden sonra ses, ağ ya da ekran sorunları çıkabilir. Çoğu zaman eski sürücü yeni sistemle uyumlu çalışmamıştır. Aygıt Yöneticisi'nden ilgili aygıtın sürücüsünü güncellemek ya da önceki sürüme dönmek yardımcı olur. Ayrıntılar için sürücü kurulumu rehberine bakın.

Güncelleme sonrasında genel bir yavaşlık varsa arka planda indirme ve dizin oluşturma devam ediyor olabilir. Bir iki gün sonra düzelmezse yazılım kaynaklı yavaşlık sayfasındaki kontrolleri izleyin.

Serviste güncelleme hatası nasıl çözülür?

Önce bilgisayarın dosyaları korunur. Ardından güncelleme bileşenleri sıfırlanır, sistem dosyaları denetlenir ve sorunlu sürücüler belirlenir. Gerekirse sorun çıkaran güncelleme kaldırılır. Bu yöntemlerin hiçbiri sonuç vermiyorsa son çare olarak yeniden kurulum önerilir. Bu durumda size neden gerektiği açıkça anlatılır ve onayınız alınır.

Sık sorulan sorular